Перейти к контенту
Какие товары не облагаются ндс

Техническая экспертиза товара ненадлежащего качества

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) Доб. 773

В современных рыночных условиях, где круговорот товаров и денег растет с каждым днем, растет и потребность в проведении товароведческой экспертизы. Товароведческая экспертиза проводится с целью определить принадлежность товарной продукции к определенной классификационной категории, определить изменения в товарной продукции, а также определить стоимость товара. Независимые эксперты НИСЕ проводят независимые судебные экспертизы, связанные с многими видами товаров, среди которых проводится товароведческая экспертиза:. Вместе с постановлением определением о назначении экспертизы эксперту предоставляется объект исследования. Громоздкие предметы исследуются по местонахождению. Если эти объекты находятся по месту жительства граждан, то лицо или орган, которые назначили экспертизу, обязаны обеспечить эксперту возможность их осмотра.

Независимая экспертиза необходима для урегулирования споров между продавцом и покупателем.

При предъявлении товара для обмена, ремонта или возврата производитель, продавец или импортер в зависимости, кому предъявлено требования покупателя имеет право проверить товар на соответствие качеству. При такой проверке может присутствовать потребитель.

Покупки «в законе»

Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:. Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять. В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.

Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи. Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения. Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.

Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.

В конференции участвуют: Орехов Сергей Николаевич. Председатель Государственной инспекции Украины по вопросам защиты прав потребителей. Родился 28 февраля года в г.

Макеевка Донецкой области. После окончания средней школы два года своей юношеского жизни отдал службе в Вооруженных Силах. Начиная с года связал свою судьбу с Госпотребстандартом. Сначала занимал должность заместителя директора Департамента потребительской политики и рекламы-начальника отдела анализа и мониторинга продовольственных товаров Госпотребстандарта.

С конца года по декабрь года работал начальником Главного Донецкого областного управления по делам защиты прав потребителей. Указом Президента Украины от Добрый день!

Подскажите, суть работы инспекции в том, чтобы проводить проверки или реагировать на жалобы потребителей? Как наказывают тех, кто нарушает права потребителей? Основными задачами Госптребинспекции Украины являються реализация государственной политики в сферах: а государственного контроля за соблюдением законодательства о защите прав потребителей и рекламе в этой сфере; б государственного рыночного надзора; в государственного надзора за соблюдением технических регламентов, стандартов, норм и правил.

Проверки териториальными органами Госпотребинспекции проводятся плановые и внеплановые. Внеплановые проверки осуществляются по жалобам потребителей.

За нарушение законодательства о защите прав потребителей предусмотрены административно-хозяйственные штрафные санкции. Сергей Николаевич, вижу в списке вопросов один, который интересует и меня. Ситуация такая - в баночке с детским питанием нашла кусок стекла. Просто хочу спросить на будущее, мне обращаться и решать проблему с продавцом, звонить в инспекцию или все таки разбираться с производителем.

Кто должен отвечать за некачественный товар передо мной, потребителем? Потребители во время приобретения, заказа или использования продукции, которая реализуется на территории Украины, для удовлетворения своих личных потребностей имеют право на надлежащее качество продукции и обслуживания; безопасность продукции; необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции, ее количество, качество, ассортимент, а также о ее изготовителя исполнителя, продавца.

В случае приобретения потребителем продовольственных товаров ненадлежащего качества продавец обязан заменить их на товары надлежащего качества или вернуть потребителю уплаченные им деньги, если недостатки обнаружены в пределах срока годности. Требования потребителя рассматриваются при предъявлении потребителем расчетного документа, установленной формы, подтверждающего факт покупки, с отметкой о дате продажи.

Для решения вопросов о прекращении хозяйствующими субъектами нарушений требований действующего законодательства о защите прав потребителей Вы можете обращаться в Госпотребинспекцию Украины или ее территориальные органы. У меня на работе для сотрудников открыта столовая. Подскажите, как можно доказать, что готовая еда, которую мне продали, была некачественной? Требования относительно качества продовольственного сырья, закупочных товаров, пищевых продуктов и полуфабрикатов, их упаковки, маркировки, транспортировки, приемки, условий реализации, сроков годности или дат истечения сроков годности, методов лабораторного контроля в заведениях предприятиях ресторанного хозяйства регламентируются законодательством Украины.

Сейчас повсеместно открываются магазины конфиската, в основном обуви. Подскажите, пожалуйста, как в случае с покупкой конфискованного товара, защищены мои права? Я могу в течение 14 дней вернуть товар и получить деньги?

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течении 14 дней, не считая дня покупки. Обмен товара надлежащего качества происходит, если он не был в использовании, сохранён его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчётный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Купила себе зимнюю куртку,но мерзну даже в теперешнюю погоду. Скажите, как определить - это брак или нет? Если потребитель неуверен в качестве товара он может, в соответствии со статьей 17 Закона, в гарантийный срок обратится к продавцу продукции с письменным требованием о проведении независимой экспертизы товара.

Продавец обязан, с момента получения письменного согласия от потребителя на проведение независимой экспертизы в 3-х дневный срок организовать эту экспертизу. Экспертиза проводиться за счёт продавца, но если экспертизой будет доказано виновность потребителя нарушение правил эксплуатации, транспортировки, хранения тогда его требования не удовлетворяются.

Потребитель имеет право оспорить результаты экспертизы в судебном порядке. Скажите, е супермаркеты повало выставляют на средние полки и первые ряды продукты, у которых заканчивается срок годности? У нас в законе где-то прописано, что нельзя продавать и так навязчиво всовывать покупателям почти просроченный продукт?

Работники субъекта хозяйственной деятельности обязаны предоставить потребителю необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о товарах, а также по требованию потребителя - документы, которыми подтверждаются их качество и безопасность, а также цена товаров. Пищевые продукты и продовольственное сырье, которые поступают в торговую сеть, должны соответствовать требованиям действующего законодательства, действующих нормативно-правовых актов и нормативных документов по показателям качества и безопасности пищевых продуктов, упаковки, маркировки, транспортировки, приемки и хранения.

Некачественные и опасные пищевые продукты и продовольственное сырье подлежат изъятию из оборота. К некачественных относятся пищевые продукты и продовольственное сырье, качественные показатели и потребительские свойства которых не соответствуют указанным в нормативном документе или нормативно-правовом акте, а также такие, качество которых снизилась вследствие нарушения маркировки; нарушение или деформации тары и отдельных единиц упаковки кроме бомбажных консервов ; наличия посторонних запахов, признаков намокания, что не представляют угрозы для потребителей; наличие посторонних примесей или предметов, которые могут быть удалены.

К опасным относятся пищевые продукты и продовольственное сырье, показатели безопасности которых не соответствуют установленным в Украине для данного вида продукции, а также пищевые продукты и продовольственное сырье, потребление которых связано с риском для здоровья и жизни человека, в частности фальсифицированы, контрабандные, бесхозные пищевые продукты и продовольственное сырье, а также такие, которые не могут быть должным образом идентифицированы, на которые отсутствуют сопроводительные документы изготовителя владельца , подтверждающих их происхождение, или документы, подтверждающие их качество и безопасность; срок годности использование которых истек; изготовлены с применением не разрешенных в установленном порядке компонентов, пищевых добавок, материалов, технологий и т.

Реализация пищевых продуктов на предприятиях розничной торговли разрешается только в течение сроков их годности, определенных нормативными документами для определенных видов продуктов. В случае приобретения потребителем некачественных продовольственных товаров продавец обязан заменить их на качественные товары или вернуть потребителю уплаченные им деньги в соответствии с требованиями Закона Украины "О защите прав потребителей". Запрещается принуждать покупателя приобретать товары ненадлежащего качества или ненужного ему ассортимента.

Меня беспокоит качество наших услуг. Например почему укртелеком без моего ведома вносит мои личные данные в базу , которой может воспользоваться любой маньяк? А если я захочу свою информмацию оттуда убрать, должна платить телекому какую-то сумму. Это беспредел. Это они мне должны заплатить маральный ущерб. А что, моджет стоит на них подать в суд? Что-то выйдет? Обжалование решений, действий или бездействия распорядителей информации осуществляется судом. Так что все в ваших руках.

А мне хочется спросить на счет услуг маршруточников. То что они обцепляли салоны внутри наклейками типа "Хочешь выйти - кричи громко" и еще многим дуругим подобным "г", содержание которого часто переходит границы приличия.

Понятно, какой у них интелллект. Но почему маршруточников никто не контролирует? Они же просто оскорбляют людей,которые дают им хлеб. Вся информация, которая должна быть в салоне маршрутки, предусмотрена Правилами предоставления услуг пассажирского автомобильного транспорта.

Отсутствие этой необходимой для потребителя информации выдержка из этих правил в части прав та обязанностей водителя и пассажиров, обозначение вход и выход, сведения о размере штрафа за бесплатный проезд и провоз неоплаченного багажа, сведения о перевозчике и о страховой компании, количество пассажирских мест и другое влечет за собой штрафные санкции.

В то же время ограничения на другую информацию в салоне Правилами не установлены. Таким образом, культура оформление салона на совести водителя и перевозчика. У большинства из нас такая жизнь, что больше по карману отовариваются на рынках. Распространяются ли ваши полномочия на базарную торговлю? Недавно был случай.

Покупала на рынке килограмм конфет по гр. Заметила, что весы были подкручены на 20 гр. То есть, ничего не лежит, а они уже 20 гр показывают. На мое замечание продавщица перешла на повышенные тона и чуть ли не на маты, мол, нам до 20 гр неточность в весе раз-решаюдт. Кто и почему - не ясно. Хотела отказаться от покупки, но свои деньги забрать у нее нге смогла. Пришлось брать конфеты и "проглотить" неприятность. Что вообще надо делать в таких случаях? Неужели нет управы хотя бы на базарных теток-лоточниц?

Продажа продовольственных товаров на рынках осуществляется с соблюдением нормативно-правовых актов, которые регулируют торговую деятельность и защиту прав потребителей. Так, все продавцы обязаны предоставлять покупателям сведения о товарах, не допускать нарушения прав потребителей, быть вежливыми, опрятно одетыми, отпускать товар упакованным или в тару покупателя в полной мере и весе.

Средства измерительной техники, которые используются продавцами на рынке, должны быть в исправном состоянии, иметь поверочное клеймо и проходить периодическую поверку в установленном порядке.

Субъекты предпринимательской деятельности, которые используют собственные средства измерительной техники, несут персональную ответственность за их соответствие санитарным и техническим нормам.

Расчеты с покупателями за товары, приобретенные на рынке, осуществляются в соответствии с установленным законодательством порядком. По требованию покупателя продавец, который в соответствии с законодательством освобожден от применения регистраторов расчетных операций, должен выдать товарный чек, подтверждающий факт покупки, в котором указываются: наименование субъекта хозяйствования и рынка, ряд и номер торгового места, наименование товара, цена товара, дата продажи, фамилия, инициалы продавца и его подпись.

Если покупателю продан некачественный товар, он имеет право требовать от продавца удовлетворения своих требований, предусмотренных Законом Украины "О защите прав потребителей". Есть ли хоть в больших городах украины лаборатории, в которых можно было бы проверить - безопасны ли охотничьи трофеи? Для решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться в Государственную ветеринарную и фитосанитарную службу Украины, одним из основных заданий которой есть реализация государственной политики в сфере ветеринарной медицины.

Ситуация такая: купили билеты в театр, но пойти не можем. В кассе театра принимать их обратно отказываются, ссылаются на какое-то постановление Кабмина. Скажите, разве на билеты закон о защите прав потребителей не распространяется и не знаете ли о каком постановлении идет речь?

Сдаем товар на экспертизу

Люди всё в большей степени зависят от техники и пользуются все большим количеством технически сложных приборов, сталкиваясь с их эксплуатацией десятки раз в день, практически не отдавая себе отчета в этом. В настоящее время большинство бытовых приборов оснащены технически сложными деталями. Без этих товаров уже невозможно существование современного человека. Рынок насыщен технически сложными товарами различных производителей. Но не все товары, представленные на рынке, соответствуют высокому качеству. Это связано с технологической сложностью создания приборов и оборудования, а также контролем над качеством.

Что нужно знать об экспертизе некачественного товара

Данным правовым актом предусмотрен порядок определения случаев ответственности продавца. Если товар был поврежден в результате действий покупателя, то продавец не должен нести ответственность в этих случаях. Когда ненадлежащее качество является результатом заводского брака или следствием нарушения условий складского хранения, то ответственность возлагается на продавца. В целях выяснения данных вопросов необходимо проведение экспертизы товара ненадлежащего качества. Технические правила и относимость того или иного товара к категории бракованных изделий точно не определены в законе. Основным положением нормативных документов является полное соответствие изделия заявленным характеристикам.

Экспертиза

Согласно законодательству РФ, покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар ненадлежащего качества по гарантии для ремонта, обмена, возврата денег, перерасчета стоимости либо получения определенной компенсации. При этом удовлетворение подобных требований возможно лишь в тех случаях, когда доказана непричастность покупателя к возникновению недостатка, ставшего причиной возврата. Для установления причин возникновения недостатка, а также решения иных возможных споров в подобных ситуациях нормами законодательства предусмотрена возможность проведения экспертизы качества товара. Согласно п. В случае сомнений либо спора в отношении возникновения недостатка, ставшего причиной возврата, продавец обязан инициировать проведение технической экспертизы качества товара. Экспертиза качества в рассматриваемом контексте — комплекс технических процедур, производимый сторонней организацией для проверки исправности, качества и соответствия конкретного изделия определенной марки, модели и артикула заявленным параметрам и характеристикам. Инициатором проведения экспертизы может быть как продавец, так и покупатель, либо иная заинтересованная сторона. Именно на основании результатов проведенного исследования ответственная сторона делает вывод о причинах неисправности и принимает решение о возможности либо невозможности удовлетворения претензии покупателя в соответствии с требованиями законодательства.

Где сделать экспертизу товара ненадлежащего качества? Что такое независимая экспертиза авто

Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:. Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять. В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь. Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи. Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.

Важные советы. Закон Украины "О защите прав потребителей" регулирует отношения между потребителями товаров и услуг и производителями, исполнителями, продавцами, устанавливает права потребителей и определяет механизм реализации государственной защиты их прав.

Из этой статьи, уважаемые читатели, вы сможете узнать о том, что такое проверка качества товара и что такое его экспертиза? Какими правами обладает потребитель, а какими продавец? Как покупателю избежать обмана со стороны продавца? Случается, что товары не только не отвечают основным санитарно-гигиеническим нормам, но и могут быть опасными для здоровья.

Независимая экспертиза товара ненадлежащего качества в челябинске цена

Телеграмму об уведомлении кому мне направлять, на адрес москвы, магазин находится в п. Потребитель может предъявить претензию либо к магазину, в котором купил товар, либо к производителю. Поэтому и уведомление о дате и месте проведения независимой экспертизы можете направить в торговую организацию. Помогите пожалуйста скажите телефон независимой медико-социальной экспертизы. Добрый день, Виктор Васильевич! Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Тонкости проведения экспертизы технически сложного товара ― экспертиза ТСТ

Запомнить меня. К сожалению, часто случается так, что потребитель покупает товар, который не соответствует заявленным на маркировке стандартам или техническим условиям, или товар быстро теряет свое качество. В таком случае покупатель часто не представляет, куда, в какую организацию нужно обратиться, чтобы провести его экспертизу и отстоять свои законные права, а также вернуть потраченные средства. Мы гарантируем, что Вы получите только самый достоверный результат экспертизы. Мы являемся независимым от производителей, продавцов и потребителей компетентным государственным предприятием, имеющим в своей структуре профессиональный персонал - экспертов, аккредитованные испытательные и измерительные лаборатории практически на все виды продукции.

Экспертиза товара ненадлежащего качества — инструкция

Купить систему Заказать демоверсию. Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей". При применении следует учитывать, что после вступления в силу данного Приказа в Закон РФ от Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите. На основании пункта 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя рассматриваются при предъявлении потребителем товарного или кассового чека, а в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки, технического паспорта или иного заменяющего его документа. Товарный, кассовый чеки являются документами, подтверждающими факт заключения договора купли - продажи товара.

Проверка качества и экспертиза товара

.

.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. surmicufen1973

    НЕЗАВИСИМОЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ ТОВАРОВ И УСЛУГ. актов, требованиям нормативной и технической документации, лица, которые приобрели товар или услугу ненадлежащего качества.

  2. dieplasencris1974

    Экспертиза товара ненадлежащего качества — инструкция Технические правила и относимость того или иного товара к категории бракованных.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных